EXPERIENCIA FENOMENOS DE ESPERA

El estudio de los Fenómenos de espera es un tema muy importante que cabe destacar, para los establecimientos que ofrecen un servicio o se encuentran en producción, para poder determinar la eficiencia del sistema, conociendo si es necesario aumentar o disminuir servidores para de esta manera brindar un servicio de la mejor calidad posible dando alcance a todos los clientes y también que dicho establecimiento ahorre dinero ya que todo esto se ve reflejado en dinero mediante un estudio de colas. La experiencia con este Software Arena fue muy interesante ya que nos ayudó a visualizar de manera eficaz dicho fenómeno de espera.